Legal Learclass
Política de Reembolsos
Aplicable a compras en learclass.com
En Learclass queremos que compres con total confianza. Por eso, todas las compras cuentan con una garantía de reembolso de 14 días calendario, contados desde la fecha de compra.
1. Plazo de reembolso
Puedes solicitar el reembolso de tu compra dentro de los 14 días calendario posteriores a la fecha de pago. Dentro de ese plazo, la devolución procede por el importe total pagado.
2. Cómo solicitar un reembolso
- Escríbenos a soporte@learclass.com indicando el correo con el que realizaste la compra, la fecha y el producto o plan adquirido.
- Si tu pago fue procesado por Paddle.com (compras internacionales con tarjeta), también puedes solicitar el reembolso directamente desde el enlace incluido en tu recibo de Paddle, sujeto a la política de reembolsos de Paddle como comerciante de registro (Merchant of Record).
3. Plazo y medio de devolución
Procesamos las solicitudes en un máximo de 5 días hábiles. La devolución se realiza al mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo en que el dinero se refleje en tu cuenta depende de tu banco o pasarela de pago (generalmente entre 5 y 10 días hábiles).
4. Suscripciones
Puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento; la cancelación evita cobros futuros. Si la renovación ya se cobró, aplica la misma garantía de 14 días desde la fecha del cobro.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a soporte@learclass.com o por WhatsApp al +51 956 202 031. Atendemos de lunes a viernes.